想象一下,你是一位雄心勃勃的中国卖家,看到了俄罗斯 Wildberries (WB) 平台的巨大潜力,决心将你的商品销往广袤的俄罗斯市场。 然而,面对陌生的物流体系和复杂的发货流程,你可能会感到有些不知所措。 别担心,掌握在俄罗斯通过wb发货的技巧,就像拿到了一张通往俄罗斯市场的通行证,能帮助你顺利将商品送达俄罗斯消费者手中。
征战俄罗斯 WB:发货流程全解析,助你一臂之力
在俄罗斯通过 Wildberries (WB) 发货,核心在于搞清楚两种模式:FBO (Fulfillment by Operator,由平台运营) 和 FBS (Fulfillment by Seller,由卖家运营)。 它们就像淘宝的天猫和淘宝的区别,选择哪个模式,直接关系到你的运营策略和利润空间。
一、FBO (由平台运营):省心省力,适合新手
FBO 模式,简单来说,就是把货提前备到wb的仓库里,后续的仓储、分拣、包装、配送、售后都由wb负责。 你只需要负责选品、定价、发货到wb仓库。 这种模式的优点是:
省时省力: 你可以把更多精力放在选品、营销等方面,无需操心复杂的物流环节。
配送速度快:wb在俄罗斯各地拥有庞大的仓库网络,可以实现快速配送,提升用户体验。
平台支持力度大:wb会对 FBO 商品给予一定的流量扶持,提高曝光率。
降低运营风险: 可以避免因对俄罗斯物流不熟悉而造成的延误、丢失等风险。
FBO 发货流程:
注册wb卖家账号: 这是前提,不多赘述。
选择 FBO 模式: 在卖家后台选择 FBO 发货模式。
创建商品卡片: 详细填写商品信息,包括名称、描述、图片、价格、尺寸、重量等。
上传商品条码: 每个商品都需要有唯一的条码,方便wb仓库扫描识别。
创建供货计划: 告知wb你要发哪些商品、数量多少、预计发货时间等信息。
下载wb提供的标签:wb会根据你的供货计划生成商品标签和包装箱标签,你需要下载并打印出来。
打包商品: 按照wb的要求,将商品打包,并贴上商品标签。
贴箱唛: 将包装箱标签贴在包装箱上。
选择物流公司: 选择一家可靠的物流公司,将商品运送到wb指定的仓库。
注意: 一定要选择能提供清关服务的物流公司,否则商品可能无法顺利进入俄罗斯。
提交发货信息: 在wb卖家后台填写物流单号、预计到达时间等信息。
货物入库:wb仓库收到货物后,会进行清点、质检,确认无误后入库。
开始销售: 商品入库后,就可以在wb平台上销售了。
二、FBS (由卖家运营):灵活自主,适合有经验的卖家
FBS 模式,就是你自己负责仓储、分拣、包装、配送等环节,当wb平台有订单时,你需要及时发货。 这种模式的优点是:
灵活性高: 你可以自己掌控整个物流环节,选择最适合自己的物流方式。
成本可控: 你可以根据自己的实际情况,选择最经济的物流方案。
库存管理更自由: 你可以更灵活地管理库存,避免滞销。
FBS 发货流程:
注册wb卖家账号: 依然是前提。
选择 FBS 模式: 在卖家后台选择 FBS 发货模式。
创建商品卡片: 与 FBO 模式相同。
设置库存: 在卖家后台设置商品的库存数量。
接收订单: 当wb平台有订单时,你会收到通知。
处理订单: 及时处理订单,确认商品信息、收货地址等。
打包商品: 按照wb的要求,将商品打包。
选择物流公司: 选择一家可靠的物流公司,将商品送到买家手中。
注意: 你需要与物流公司签订协议,确保能按时发货、提供追踪信息、处理售后问题。
填写物流单号: 在wb卖家后台填写物流单号。
买家收货: 买家收到商品后,订单完成。
三、干货分享:玩转俄罗斯wb物流
选品是关键: 考虑到物流成本,选择体积小、重量轻、价值高的商品更有优势。
包装要结实: 俄罗斯物流比较粗暴,一定要用结实的包装材料,避免商品在运输过程中损坏。
标签要清晰: 商品标签和包装箱标签一定要清晰、准确,方便扫描识别。
选择合适的物流公司: 比较不同物流公司的价格、时效、服务,选择最适合自己的。
了解俄罗斯海关政策: 提前了解俄罗斯海关的政策,避免因清关问题导致延误或扣货。
购买保险: 购买运输保险,降低因丢失、损坏等造成的损失。
提供俄语客服: 提供俄语客服,方便与买家沟通,解决售后问题。
跟踪物流信息: 及时跟踪物流信息,了解商品运输状态。
四、俄罗斯物流公司推荐
CDEK: 俄罗斯本土最大的快递公司之一,服务网络覆盖广泛,时效较快。
Russian Post (俄罗斯邮政): 覆盖范围最广,价格相对便宜,但时效较慢。
SPSR Express: 专注于电商物流,提供多种配送方案。
DHL、UPS、FedEx: 国际快递巨头,时效快,但价格较高。
中国物流公司: 也有一些中国物流公司提供到俄罗斯的专线服务,价格和服务各有优势,需要仔细比较。
五、清关注意事项
准备齐全的清关资料: 包括发票、装箱单、合同等。
如实申报商品价值: 不要低报商品价值,否则可能会被海关查扣。
了解俄罗斯海关政策: 提前了解俄罗斯海关的政策,避免触犯禁令。
选择有经验的清关公司: 选择一家有经验的清关公司,可以提高清关效率,降低风险。
六、避免踩坑:常见问题解答
问:发往俄罗斯的商品需要什么认证
答:不同商品需要的认证不同,例如电子产品需要 EAC 认证,服装需要符合俄罗斯的技术法规。
问:WB 平台对商品包装有什么要求
答:WB 平台对商品包装有详细的要求,例如需要使用特定的包装材料、贴上特定的标签等。
问:如何处理俄罗斯买家的退货
答:你需要与俄罗斯买家协商退货事宜,并承担退货运费。
希望这份详细的俄罗斯wb发货指南能帮助你更好地开拓俄罗斯市场,实现销售目标! 记住,细节决定成败,认真对待每一个环节,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出!