WB为买家、卖家提供了两款主要APP:面向消费者的Wildberries购物APP和面向商家的WB Seller(卖家端)APP。买家端支持俄语界面、搜索筛选、类目浏览、下单支付、订单跟踪、自提点选择、评价晒图、优惠券与促销活动等功能,界面简洁,物流跟踪实时,购物体验成熟。卖家端APP功能包括:商品上架与编辑、库存管理、订单处理与发货(支持扫码)、销售数据看板、财务报表、客服消息回复、广告投放管理、仓库/物流状态查询等,基本覆盖店铺日常运营需求。WB官方后台已全面支持中文界面,并内置AI翻译工具辅助翻译商品描述和买家聊天,中国卖家使用非常方便。
